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“工欲善其事,必先利其器”之项目管理培训

发布时间: 2015-12-09 14:27:05  
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“这一期《IT开发实施项目管理》培训,让我们醍醐灌顶,茅塞顿开。以前工作当中困惑的问题,在这一次培训中都一一得到了解决。”本期参训的凤凰彩票员工兴奋地向人资主管反馈。

距上期培训活动结束不到一周,本次《IT开发实施项目管理》的培训工作又紧锣密鼓地迅速进入到下一阶段。从小伙伴们的眼神中可以看出,这次培训也让他们收获了丰硕的果实,一起来看看他们的新姿势吧!

《IT开发实施项目管理》全国培训合影

1、生产研发中心  【张全地】

参加课程:《IT开发实施项目管理》

我涨知识啦:

◆需求是项目的根源与基石

一个项目的起点是确定需求,可以说一个项目的成功与否,需求把握因素占60%以上。不管系统架构设计如何精湛,团队管理如何成功,如果需求出现了偏差,项目结果仍然是南辕北辙。所以在项目开发过程中,与客户及时沟通,建立快速有效沟通渠道,是保障项目成功关键点之一。在每个业务模块完成时,需与需求接口人确认,有效保证项目组与客户的及时沟通,快速响应客户请求与反馈。此外需求跟踪也非常重要,毕竟任何项目的需求都不是一层不变的,需求随时会发生变更,而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求产生偏差。所以要在项目管理过种中不断地维护需求矩阵,从而规避需求偏差的风险。

◆团队是项目的骨骼

项目管理成功与否的关键在于团队,成功的项目有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。

◆沟通是项目通往成功的渠道

沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作,达到预期的效果,就必须在项目组内部以及外部环境之间建立沟通渠道,快速准确地传递信息,从而达到各成员的协调一致,使项目成员明确各自的职责,了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。

◆制定项目计划是项目的保障

保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目计划。必须根据项目规模、成员情况、技术难度等多方面因素考虑整个项目计划。如果项目的deadline已经确定,则必须采用一些方法来保障项目计划的完成。首先是选择符合项目的软件开发生命周期。通常情况下,并不建议采用瀑布开发方式。最佳的办法,应该是RUB或者敏捷开发,然后结合原型法制定项目计划。这样可以规避因为需求变更产生的风险

其次,要每日跟踪项目的进展情况。可以通过晨会、周会以及项目日报、项目周报了解项目进展情况。同时,需要为各个小组指定进度跟踪人,根据各个小组长的日报,判断实际的进度是否与计划出现偏差。

最后,要制定项目进度偏差的应对方法。一旦项目进度出现了偏差,必须采取相应措施解决问题。或者通过加班、增加人手、申请项目进度等方法及时作出响应,及时向项目成员汇报项目进度情况。只有让各个项目成员了解到项目现状,才能够给每个成员增加压力,不至于松懈。同时,也能够使得每个成员能有一个目标,而不至于茫然失措。

◆居安思危是项目的屏障

要在项目开始之初就考虑到项目过程中可能出现的所有风险是不现实的。但是,我们必须考虑对风险的管理,尤其是在制定项目计划及创建团队时考虑这一因素。风险有很多,包括需求的风险、进度的风险、质量的风险以及技术风险等。必须制定一套完整的风险管理计划,而一旦发生了风险,则必须及时响应,组织相关人员解决风险,而风险的把握必须要有项目经理与系统架构师把关。

《IT开发实施项目管理》张全地小组展开讨论

2、华中研发部   【陈磊】  

参加课程:《IT开发实施项目管理》

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◆找对的人进行需求调研

新项目需求调研前,项目经理首先要学会选人,找对的人参加需求调研。调研者在过程注意以专业取胜,赢得甲方信任,争取主动权,与甲方关键人员建立良好关系,多倾听、总结,善于提出独立见解,寻求共鸣。需求调研结束后,务必要求甲方对需求调研结果,特别是需求说明书进行签字确认,制定出需求边界,以避免后期因为需求不确定性而不断变更开发内容,从而导致增加开发成本。当然,如果遇到客户需求变更时,也需要冷静处理不宜一刀切,需要深入了解客户和业务需求背景,客观判断需求变更的必要性以及变更方案的可行性,最后可以通过需求置换的方法来变通解决人力资源和时间进度问题,化不利为有利。

◆内部项目经理周例会坚决执行

周例会可以帮助项目经理有效跟踪项目进度、里程碑完成情况、遇到问题、替补行动计划等。不及时开周会,项目经理碰到难题后可能会止步不前,通过周会可以尽快将问题暴露出来,发动项目成员群策群力,一起想办法解决。

◆研发成本控制的有效措施

从研发角度来讲,可以用较为成熟开发框架减少对公共基础代码的重复投入。例如,在移动项目我们开发的PC端管理系统雏形,最初来源于总部同一个后台框架,这个框架我们从总部拿来后,进行一些代码精简,保留了登陆、配置界面、工号权限等部分功能,后期再有类似的管理平台开发就直接使用这个框架,大大减少了系统启动的开发周期,同时系统也更加稳定。

◆管理好你的项目关系人

项目经理必须学会识别项目关系人类别并进行有效管理,如可以分为:出资人、决策者、使用者、支持者、不支持者、参与者、名利者。这些干系人需要分门别类、按重要级别管理,对重要关系人抓住他们兴趣点和关注点进行沟通,面对客户不畏难,学会心理自我暗示和激励:“你的业务知识比我丰富,但是我的专业知识比你丰富”,相信自己的专业性,展示自己的专业性,将更容易赢取关系人信任,后期的沟通就会顺畅很多。

《IT开发实施项目管理》“葫芦娃”小组活动剪影

孔子曰:学而时习之,不亦说乎。学习只有在总结思考后运用到工作中,才能让知识实现价值最大化。学以致用,不仅能让我们的个人价值在团队中绽放,而且能在工作中出彩。

距离2016年只剩下22天了,东网人还在等什么呢?让我们“干巴爹”起来!

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