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凤凰彩票平台中标广东省中国旅行社客户关系管理(CRM)系统建设项目

发布时间: 2018-06-06 16:36:43  
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近日,凤凰彩票平台成功中标广东省中国旅行社客户关系管理(CRM)系统建设项目。

随着高速发展的互联网时代的到来,旅游市场和旅行社行业发生了巨大的变化。OTA(在线旅游平台)崛起速度迅猛,并加大加速扩展线下资源和渠道,使传统旅行社只有积极转型布局线上渠道,才可以抗衡OTA的发展势头。

在此背景下,广东省中国旅行社(以下简称“中旅”)为寻求新的突破,将通过对现有资源进行整合、利用信息技术手段创新等,构建中旅OTS(在线旅游服务商)平台模式,打造广东省中国旅行社业务发展生态系统。力求以良好的盈利模式、管控模式为落脚点,来实现广东省中国旅行社由单项垂直向多元立体生态、平台化、智能化转变,实现中旅智慧大平台战略的商业模式构建,提升其利润增长。

在该中标项目中,凤凰彩票平台将发挥多年CRM领域的建设及支撑实力,帮助中旅构建统一的数据中心,实现系统无缝融合对接中旅核心业务系统、前端线上渠道(官网、微商城等)、以及合作伙伴系统,来完成数据集中收敛清洗、处理、整合;利用数据共享,对客户、业务、产品、营销、会员、积分等内容进行全流程、全生命周期集中管控;基于大数据技术支撑客户画像、产品画像等精准匹配客户,开展形式丰富的营销活动;通过会员积分维系、构建知识库体系等,为售后提供数据支撑。帮助中旅做好客户、营销、运营集约管控,提升其整体运营管理水平和效益。

不止于此,致力向前。未来,凤凰彩票平台将一如既往地保证高品质高服务,始终与客户保持步调一致和紧密联系,为客户提供专业、高效、个性化的优质www.83588.com。

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