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天猫淘宝店长/第三方平台店长(工作地点:厦门)

发布时间: 2015-04-14 14:23:17  
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岗位职责

1、根据公司整理发展战略和营销目标制定年度运营计划,全面主持店铺运营管理工作,对各岗位工作进行监督和指导,制定相关流程及考核标准;

2、负责天猫店铺所有活动项目的营销、策划、执行,密切关注平台最新政策和规则变化,并及时调整店铺工作避免风险;

3、店铺运营:关注店铺日常销售及推广数据(包括店铺数据、竞争对手数据、市场环境等),监督并指导店铺装修、产品美化、产品销售工作,把控店铺推广节奏,组织效果分析评估,结合数据并制定有效改进方案;

4、销售管理:制定各阶段销售计划,负责根据库存及销量动态灵活调整工作安排,保障库存、物流、前台销售及订单管理工作有序,确保销售业绩目标达成

5、服务管理:能妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,解决各部门员工无法成功解决好的问题及纠纷

6、会员营销:制定并实施会员关怀及维系等会员营销管理工作

7、物流跟踪:监督网店商品的出入货动态及物流服务质量

8、负责责任范围内店面销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

 

任职资格

1、至少两年以上淘宝/天猫店管理经验,熟悉天猫操作规程及店务

2、在搜索排名、活动参与、直通车等推广中必须有一至两项擅长的领域

3、有丰富的店铺优化经验,具备独立策划与文案创作经验

4、能够将计划准确、清晰、迅速地传达给领导及下属,并付诸行动

5、具有敏锐的市场及客户洞察力,沟通和组织协调能力强

6、有韧性、责任感强,能够承受电商工作的强度和指标压力

 

录取绿色通道:

1、在旅游、茶叶、服装、农产品等店铺运营经验优先!

2、有互联网平台品牌运作及分销渠道构建经验优先!

3、打得了电商大战、带得了团队、上得了课,能够清晰详细描述店铺经营干货达1个小时的优先!

4、擅长数据分析和数据式运营管理,有想法,积极创新,有死磕精神的优先!

 

公司待遇

1、底薪+销售提成(行政类:绩效),有经验者可提前转正,销量决定收入

2、五险一金,周末双休(客服需早晚班),享受法定节假日,带薪年休假

3、集体旅游、胡吃海喝都是常有的

4、各种行业及专业岗位培训机会

 

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